Nutzungsbedingungen – denkmodell Companion

Stand: 19. Mai 2026

Willkommen beim denkmodell Companion! Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer KI-gestützten Chat-Plattform.

Das Wichtigste vorab

Bevor Sie sich durch das “Kleingedruckte” arbeiten – das sind die wichtigsten Punkte:

  • Vertragspartner sind ausschließlich Sie persönlich. Auch wenn Ihr Arbeitgeber den Zugang sponsert, ist der Vertrag über den denkmodell Companion zwischen Ihnen und der denkmodell GmbH geschlossen – nicht zwischen Ihrem Arbeitgeber und uns.
  • Ihr Arbeitgeber sieht Ihre Inhalte nicht. Konversationen, Reflexionen und hochgeladene Dokumente werden niemals an das sponsernde Unternehmen weitergegeben.
  • Sie können jederzeit widerrufen. Als Verbraucherin bzw. Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht (siehe Ziffer 2a).
  • Ihre Daten gehören Ihnen. In der App können Sie jederzeit Chats löschen, den gesamten Account schließen oder Ihre Daten exportieren.
  • Ihr Account bleibt bei Ihnen. Auch wenn das Sponsoring Ihres Arbeitgebers endet oder Sie den Job wechseln: Der Account ist Ihrer, nicht der des Unternehmens.
  • KI als Reflexionsimpuls, nicht als Beratung. Die KI-Antworten ersetzen keine professionelle Beratung – die inhaltliche Verantwortung für Ihre Entscheidungen bleibt bei Ihnen.

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle registrierten Nutzerinnen und Nutzer der Plattform "denkmodell Companion" der denkmodell GmbH. Die App dient als digitaler Reflexionsraum für Führungskräfte sowie dem Lerntransfer aus Trainings und Workshops und bietet KI-gestützte Unterstützung im Arbeitsalltag. Vertragspartner ist stets die einzelne Nutzerin bzw. der einzelne Nutzer als natürliche Person. Auch wenn der Zugang durch ein Unternehmen finanziert wird („Sponsoring“, siehe Ziffer 1a), kommt der Nutzungsvertrag ausschließlich zwischen Ihnen und der denkmodell GmbH zustande. Der denkmodell Companion ist kein Werkzeug für dienstliche Aufgaben Ihres Arbeitgebers, sondern eine persönliche Lern- und Reflexionsplattform.

1a. Sponsoring durch Unternehmen

Unternehmen können den Zugang ihrer Führungskräfte zum denkmodell Companion finanzieren („Sponsoring“). Für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und der denkmodell GmbH gilt dabei:

  • Das sponsernde Unternehmen trägt lediglich die Lizenzkosten und ist nicht Vertragspartner Ihres Nutzungsvertrags.
  • Das sponsernde Unternehmen erhält keinen Zugriff auf Ihre Konversationen, hochgeladene Dokumente, Reflexionsinhalte oder individuellen Nutzungsdaten. An sponsernde Unternehmen werden ausschließlich anonyme, aggregierte Kennzahlen übermittelt (siehe Datenschutzerklärung).
  • Beendet das Unternehmen das Sponsoring, endet damit nicht automatisch Ihr Account. Sie können den Account in einen privat finanzierten Zugang überführen oder Ihre Daten vorher exportieren (siehe Ziffer 6).
  • Bei einem Arbeitgeberwechsel bleibt der Account in Ihrem Eigentum. Eine Rückforderung des Accounts durch den früheren Arbeitgeber ist ausgeschlossen.

2. Registrierung und Account-Sicherheit

Die Nutzung der App setzt eine Registrierung voraus. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen (insbesondere Name und E-Mail-Adresse) und Ihre Zugangsdaten (Passwort) geheim zu halten. Bei Verdacht auf Missbrauch ist die denkmodell GmbH umgehend zu informieren.

2a. Widerrufsrecht für Verbraucher

Da Sie den denkmodell Companion als natürliche Person nutzen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (denkmodell GmbH, Pfuelstraße 5, 10997 Berlin, E-Mail: berlin@denkmodell.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Bei sponsorfinanzierten Zugängen erfolgen keine Rückzahlungen an Sie, da Sie keine Zahlung geleistet haben.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts (Zugang zur Plattform) begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung holen wir bei der Registrierung gesondert ein.

3. Vertraulichkeit und Verbot sensibler Daten

Der denkmodell Companion ist auf Datenschutz und Datensparsamkeit ausgelegt ("Privacy by Design"). Dennoch gilt für die Nutzung der Chat- und Dokumentenfunktionen zwingend:

  • Keine personenbezogenen Daten Dritter: Es ist ausdrücklich untersagt, personenbezogene Daten von Mitarbeitenden, Kunden oder sonstigen Dritten (z. B. Klarnamen, Gesundheitsdaten, private Kontaktinformationen) in die Chats einzugeben oder entsprechende Dokumente hochzuladen.
  • Keine Geschäftsgeheimnisse: Bitte laden Sie keine streng vertraulichen Unternehmensinterna oder ungeschützte Geschäftsgeheimnisse Ihres Arbeitgebers oder Dritter hoch. Sie sind selbst dafür verantwortlich, welche Inhalte Sie in den denkmodell Companion einbringen, und tragen die Verantwortung gegenüber Ihrem Arbeitgeber für die Einhaltung dortiger Vertraulichkeitspflichten.
  • Anonymisierung: Verwenden Sie bei Beschreibungen von Führungssituationen stets Pseudonyme oder anonymisierte Fallbeispiele.

Eigene sensible Inhalte und Einwilligung nach Art. 9 DSGVO: Da der denkmodell Companion ein persönlicher Reflexionsraum ist, kann es vorkommen, dass Sie selbst sensible Themen einbringen möchten (z. B. Angaben zu Gesundheit, religiösen oder politischen Überzeugungen). Für diesen Fall holen wir bei der Registrierung eine gesonderte, ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein. Diese Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Wir empfehlen, sensible Informationen nur in dem Umfang einzugeben, wie es für Ihr Reflexionsanliegen erforderlich ist.

Nutzen Sie das Journaling-Feature, sendet Ihnen der denkmodell Companion zu den von Ihnen gewählten Zeitpunkten Erinnerungs-E-Mails zu Ihren Selbstverpflichtungen. Diese E-Mails sind kein Newsletter und keine Werbung, sondern integraler Funktionsbestandteil des von Ihnen aktivierten Features.

4. Nutzungsrechte und KI-generierte Inhalte

Sie räumen der denkmodell GmbH die zur technischen Bereitstellung der App notwendigen Rechte an den von Ihnen eingegebenen Inhalten ein. Die durch die KI generierten Antworten dienen der Inspiration und Reflexion. Sie stellen keine professionelle Rechts-, psychologische oder betriebswirtschaftliche Beratung dar. Die inhaltliche Verantwortung für Entscheidungen, die auf Basis der KI-Antworten getroffen werden, liegt stets bei Ihnen.

Die denkmodell GmbH ist berechtigt, anonymisierte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung der Plattform auszuwerten (siehe hierzu auch die Datenschutzerklärung). Wir verwenden Ihre Eingaben nicht zum Training von KI-Modellen. Inhalte werden gegenüber den eingesetzten Sprachmodellanbietern (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 5) ausdrücklich mit der Vorgabe übermittelt, sie nicht für Trainingszwecke zu speichern. Eine Weitergabe Ihrer Inhalte an Dritte zu Werbe- oder Trainingszwecken findet nicht statt.

5. Haftungsausschluss

Die denkmodell GmbH übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Anwendbarkeit der durch die KI generierten Antworten. Für Schäden, die durch eine Verletzung Ihrer Pflichten aus Ziffer 3 (insbesondere durch das Hochladen personenbezogener Daten Dritter oder vertraulicher Unternehmensunterlagen ohne entsprechende Berechtigung) entstehen, haften Sie als Nutzerin bzw. Nutzer selbst. Ein Sponsoring durch ein Unternehmen begründet weder eine Haftung des sponsernden Unternehmens gegenüber der denkmodell GmbH noch eine Mithaftung der denkmodell GmbH für solche Pflichtverletzungen. Eventuelle Verpflichtungen gegenüber Ihrem Arbeitgeber bleiben hiervon unberührt. Im Übrigen haftet die denkmodell GmbH bei einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und in diesem Fall begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung der denkmodell GmbH bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

6. Laufzeit und Kündigung (Löschung)

Sie können die Nutzung der Plattform jederzeit beenden und Ihren Account in den Kontoeinstellungen löschen. Gemäß unserem Löschkonzept werden inaktive Accounts nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Vor einer inaktivitätsbedingten Löschung werden Sie rechtzeitig per E-Mail informiert und erhalten Gelegenheit zur Reaktivierung sowie zum Datenexport.

Ende des Sponsorings: Wenn das sponsernde Unternehmen die Finanzierung Ihres Zugangs beendet (z. B. durch Vertragsende oder weil Sie das Unternehmen verlassen), wird Ihr Account nicht automatisch gelöscht. Wir informieren Sie rechtzeitig und bieten Ihnen zwei Optionen: (a) Überführung in einen privat finanzierten Zugang oder (b) vollständiger Datenexport (Art. 20 DSGVO) vor der Löschung. Bis zu einer Entscheidung Ihrerseits bleibt der Account für einen Übergangszeitraum von mindestens 60 Tagen erhalten.

Datenexport: Sie können in der App jederzeit einen vollständigen Export Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format (JSON) anfordern („Einstellungen → Datenschutz“).

7. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden Sie in der App oder per E-Mail informiert.

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